💬 Even over ons….
Creus Concrete Solutions Bv is een vooruitstrevend bedrijf met een duidelijke missie: het creëren van innovatieve betonoplossingen die bijdragen aan een duurzame toekomst. Circulariteit, innovatie en duurzaamheid vormen het hart van alles wat we doen. Onze projecten zijn divers en uitdagend, van maatwerk betoncentrales tot modulair opgebouwde deelinstallaties.
Onze klanten rekenen op ons voor expertise, innovatieve oplossingen en service. Maar onze échte kracht? Onze mensen.
Als Planning & Service Coördinator vorm jij de centrale spil tussen klanten, techniekers en interne teams. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt samen met de techniekers ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden bij problemen, onderhoud of het leveren van wisselstukken.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt eerstelijnsondersteuning – telefonisch, Teamviewer of via mail – en zorgt dat hun vragen of problemen snel worden opgevolgd.
- Je denkt in oplossingen: je analyseert, schakelt waar nodig techniekers in, ondersteunt techniekers van de klant of zorgt voor levering van wisselstukkenonderdelen.
- Je coördineert interventies en installaties, steeds met oog voor prioriteiten en klantnoden.
- Je plant het werk van onze servicetechniekers efficiënt in.
- Je zorgt voor de administratieve opvolging van offertes en leveringen.
- En natuurlijk denk je actief mee over procesverbetering en een nog sterkere servicewerking.
Jouw profiel
- Bachelor of Master in een technische en/of engineering richting (vb. elektromechanica, bouwkunde…)
- Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt het hoofd koel in drukke momenten
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Je hebt ondernemerszin en een echte hands-on mentaliteit
- Je bent een no-nonsense teamspeler die graag samenwerkt en positiviteit uitstraalt
- Ervaring in een aftersales of servicefunctie is mooi meegenomen
- Je spreekt Nederlands en een goede basis Frans en Engels omwille van onze diversiteit aan klanten
Wat mag jij van ons verwachten?
- Een vooruitstrevende en innovatieve werkomgeving waar jouw ideeën tellen
- Je komt terecht in een up to date bedrijf met de nodige softwaretools
- Autonomie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en leerkansen
- Een warm nest met korte communicatielijnen en fijne collega’s
- Een aantrekkelijk loonpakket – want waardering is ook financieel
- Loonpakket met oa. bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop, Iphone, bonussen…
Klaar om de spilfiguur te worden binnen ons familiaal bedrijf?
Stuur je cv en een korte motivatie naar